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メディカルアシストとは?

どのような分野に対応できるのですか?

内科・外科など代表的な診療科はもちろん、放射線科や心療内科まで幅広い分野をカバーしており、心臓血管外科のように専門性の非常に高い科目にも対応可能です。
お客様のニーズを考慮して設定していますので、診療科目は相談件数等の状況を見ながら、適宜見直していく予定です。

<現在の専門医診療科目> ※2016年4月現在の対応科目です。

対応科目
一般内科 一般外科 小児科 産婦人科 眼科 耳鼻咽喉科
皮膚科 歯科 心療内科(精神科) 整形外科 泌尿器科 消化器内科
消化器外科 循環器内科 心臓外科 老年科 脳神経外科 内分泌内科
呼吸器内科 呼吸器外科 乳腺外科 甲状腺科 血液内科 小児神経科
口腔外科 腫瘍内科 腫瘍放射線科 緩和ケア 漢方医療 医療ソーシャル
ワーカー

どの領域の専門医に相談したらよいのかわからないのですが?

大丈夫です。受付をする看護師に症状などをできるだけ具体的にお話しください。内容をうかがった上で適切な専門医に相談できるようにアドバイスします。

好きな日時に予約できますか?

専門医は輪番制となっていますので、ご希望の専門医が待機している時間内で予約していただくことになります。

予約した時間に専門医から電話をもらえますか?

別途ご案内する専用のフリーダイヤルへ、お客様から予約時間内に電話をかけていただくことになります。

相談できるのは1回だけですか?

相談回数に制限はありません。必要があればいつでもご連絡ください。

相談のあとで医療機関を案内してもらうことも可能ですか?

可能です。相談後に医療機関案内の担当者が承ります。

セカンドオピニオンもお願いできますか?

できません。メディカルアシストは一般的なアドバイスをするもので、診断行為などのいわゆる医療行為は行っていません。

セカンドオピニオンを受けるなら、どこに相談したら良いですか・・・?

メディカルアシストでは、セカンドオピニオンを受けることが出来る医療機関を ご案内しております。また、かかりつけの医師(主治医)に話しづらい時などの相談の持ちかけ方などについてもアドバイスいたします。

実際に専門医へ受診のための紹介状を出してもらえますか?

できません。医療機関のご案内はできますが、紹介状の作成は医師の診察が必要なため、電話相談では作成できません。

予約制でも、偶然希望の専門医が居合わせた場合には予約なしですぐに相談できますか?

予約枠に余裕があれば可能です。